Рассмотрение жалоб
| # | Наименование | Документы |
|---|---|---|
| 1 |
Сведения о поступивших обращениях в ТОО «Национальный центр аккредитации» за период с января 2015 г. |
Скачать |
| 2 |
Сведения о поступивших обращениях в ТОО «Национальный центр аккредитации» за 2016 г. |
Скачать |
| 3 |
Сведения о поступивших обращениях в ТОО «Национальный центр аккредитации» за 2017 г. |
Скачать |
| 4 | Сведения о поступивших обращениях в ТОО «Национальный центр аккредитации» по состоянию на 31 октября 2018 года | Скачать |
| 5 | Сведения о поступивших обращениях в ТОО «Национальный центр аккредитации» по состоянию на 2019 года |
Скачать |
| 6 | Сведения о поступивших обращениях в ТОО «Национальный центр аккредитации» по состоянию на 2020 год | Скачать |
| 7 | Сведения о поступивших обращениях в ТОО «Национальный центр аккредитации» по состоянию на 2021 год | Скачать |
| 8 | Сведения о поступивших жалобах в РГП «Национальный центр аккредитации» по состоянию на 2022 год | Скачать |
| 9 | Сведения о поступивших жалобах в РГП «Национальный центр аккредитации» по состоянию на 2023 год | Скачать |
| 10 |
Сведения о поступивших жалобах в РГП «Национальный центр аккредитации» по состоянию на 2024 год |
Скачать |
| 11 | Сведения о поступивших апелляциях в РГП «Национальный центр аккредитации» по состоянию на 2022 год | Скачать |
| 12 | Сведения о поступивших апелляциях в РГП «Национальный центр аккредитации» по состоянию на 2023 год | Скачать |
| # | Заявитель и дата поступления жалобы | Краткое содержание жалобы | Решение комиссии по жалобе | Примечание | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 25.12.2023г. Сисенов А.Ж. | В отношении поверочной лаборатории ТОО «Компания ECOS», касательно достоверности выданного сертификата о поверке | Факты, указанные в жалобе, не подтвердились | Исходящий документ № ЖТ-2023-02697821 от 15.01.2024г. | |
| 2 |
25.01.2024г. ТОО «ПКФ «Семей Сталь Сервис» |
В отношении инспекционного органа «Инжиниринг, технадзор, обследование и промышленная безопасность» ТОО «Компания комплексной экспертизы», касательно неправомерной выдачи протоколов испытаний |
Факты, указанные в жалобе, подтвердились |
Приказ № 247-ОД от 22.02.2024г. «Об отзыве аттестата аккредитации» |
|
| 3 |
31.01.2024г. ТОО «Флагман Серт Казахстан» |
Касательно несогласия с результатами первой плановой оценки, проведенный оценщиком Департамента аккредитации в г. Алматы - Амангожаевой А.Н. |
Факты, указанные в жалобе, не подтвердились |
|
|
| 4 |
12.02.2024г. ТОО «General Survey Inspection Co Ltd» |
Kасательно пересмотра несоответствия, классифицированного как Z по результатам плановой оценки, проведенный руководителем группы – оценщиком департамента аккредитации лабораторий - Садыковой Ж.Е. |
Факты, указанные в жалобе, подтвердились |
Все материалы направлены в Комиссию по рассмотрению материалов аккредитации для учета при рассмотрении материалов плановой оценки ТОО «General Survey Inspection Co Ltd» в части переквалифицирования значительного несоответствия «Z», на классификацию «N». В отношении оценщика департамента аккредитации лабораторий - Садыковой Ж.Е. в ДККРП направлена служебная записка о проведении техучебы. |
|
| 5 |
27.03.2024г. АО «Казахстанский электролизный завод» |
В отношении Департамента экологии по Павлодарской области Комитета экологического регулирования и контроля Министерства экологии и природных ресурсов Республики Казахстан (далее - Департамент), касательно нарушения требований ЗРК «Об аккредитации в области оценки соответствия» и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» | Факты, указанные в жалобе, подтвердились |
Приказ № 692-ОД от 29.05.2024г. «О признании временно недействительной части области аккредитации» |
|
| 6 |
15.04.2024г. Якупов Мурат Рашидинович |
в отношении поверочной лаборатории ТОО «Мангистауметросервис» (далее - ПЛ), касательно обеспеченности ПЛ эталонами и средствами измерений. | Факты, указанные в жалобе, подтвердились | Приказ № 704-ОД от 31.05.2024г. «Об отзыве аттестата аккредитации». | |
| 7 |
22.04.2024г. ТОО «Научно-технический инженерный центр» |
касательно несогласия с результатами плановой оценки проведенный оценщиком Департамента аккредитации в г. Алматы - Амангожаевой А.Н. | Факты, указанные в жалобе, не подтвердились | Исходящий документ № 11/01-3210-НЦА/1920 от 14.05.2024г. | |
| 8 |
06.05.2024г. ТОО «AZALA Textile» |
в отношении испытательного центра Карагандинского филиала АО «НаЦЭкС», касательно неправомерного проведения испытании ткани | Решение Комиссии «для подтверждения фактов, указанных в обращении ТОО «AZALA Textile», необходимо провести отбор образцов в присутствии заявителя и представителей лабораторий с идентификацией образцов и дальнейшим проведением испытаний» | Исходящий документ № 11/984-И от 28.05.2024г. | |
| 9 |
04.06.2024г. ТОО «Флагман Серт Казахстан» |
касательно нарушения сроков рассмотрения отчёта по устранению несоответствий, выявленных в ходе первой плановой оценки, проведенный оценщиком Департамента аккредитации в г. Алматы - Амангожаевой А.Н. | Факты, указанные в жалобе, не подтвердились | Исходящий документ № 11/1143-И от 26.06.2024г. | |
| 10 |
06.06.2024г. ТОО «АСП-Экс» |
в отношении испытательной лаборатории ТОО «Исследовательский центр по безопасности охране труда, промышленной безопасности», касательно использования поддельных сертификатов поверки | Факты, указанные в жалобе, не подтвердились | Исходящий документ № ЗТ-2024-04298065 от 25.06.2024г. | |
| 11 |
24.06.2024г. ТОО «Евро-Тест» |
касательно исключения испытательной лаборатории из единого реестра органов по оценке соответствия Евразийского экономического союза и отзыва аттестата аккредитации | Правовая оценка будет дана судом. | Исходящий документ № 11/01-5218-НЦА/2733 от 12.07.2024г. |
| # | Заявитель и дата поступления жалобы | Повестка дня заседания | Решение комиссии по апелляции | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ТОО «Орган метрологии и сертификации» | Принятие решения об обоснованности издания приказа № 48-ОД от 16.01.2024 года «О признании временно недействительной части области аккредитации» № KZ.P.01.E0761 от 19 января 2022 года поверочной лаборатории ТОО «Орган метрологии и сертификации». | По результатам работы комиссии по апелляции большинством голосов принято решение об обоснованности издания Приказа № 48-ОД от 16.01.2024 года. |
По результатам рассмотрения протокола комиссии по апелляции № 2 от 26 февраля 2024 года, принято решение об отказе в удовлетворении апелляционной жалобы ТОО «Орган Метрологии и Сертификации» |
| 2 | Талдыкорганский филиал АО «Национальный центр экспертизы и сертификации» | Принятие решения об обоснованности издания Приказов № 703-ОД от 31.05.2024 г. Об отзыве аттестата аккредитации и № 712-ОД от 31.05.2024 г. О внесении изменений в приказ заместителя Генерального директора РГП на ПХВ «Национальный центр аккредитации» | По результатам работы комиссии по апелляции принято единогласное решение о необоснованности издания Приказов. |
По результатам рассмотрения протокола комиссии по апелляции № 1 от 26 июня 2024 года, принято решение в удовлетворении апелляционной жалобы Талдыкорганского филиала АО «Национальный центр экспертизы и сертификации» |